ووحدة الشبكة البصرية (ONU)يربط المستخدمين بشبكة الألياف ويقدم خدمات مثل الإنترنت و Wi-Fi والصوت و CATV. مثل أي جهاز شبكة ، قد تفقد ONU من وقت لآخر الطاقة ، وتقطع الاتصال من OLT ،أو توفير خدمة بطيئة وغير مستقرة.
يوضح هذا الدليل المشاكل الأكثر شيوعًا في ONU وأسبابها المحتملة، وخطوات تسوية بسيطة.
ملاحظة:قد تختلف ألوان المؤشر وسلوكها حسب النموذج. تحقق دائمًا من دليل المنتج قبل معالجة الأخطاء.
الأعراض:
- إشارة القوة المضيئة مغلقة
- لا توجد مؤشرات أخرى نشطة
- الجهاز لا يستجيب
الأسباب المحتملة:
- اتصال طاقة فضفاض
- محول طاقة معطل
- إمدادات الطاقة غير المستقرة
- فشل في الأجهزة الداخلية
الحلول:
- تحقق من أن محول الطاقة متصل بشكل راسخ إلى ONU ومقبس الحائط.
- اختبر المقبس بالحائط بجهاز آخر
- تأكد من أن جهد المحول والتيار يتوافق مع متطلبات ONU.
- إعادة تشغيل الـ (أون)
- إذا ظل مصباح Power LED مغلقًا ، ففحصه باستخدام محول بديل معتمد أو استبدال ONU.
لا تستخدم مكيّف مع المواصفات الخاطئة. قد يضر الجهاز.
LOS تعنيفقدان الإشارةعادة ما يظهر ضوء LOS أحمر أو لامع أن ONU لا تتلقى إشارة بصرية طبيعية.
الأسباب المحتملة:
- كابلات الألياف المصغرة
- كابل الألياف مُنحني بشكل حاد جداً
- وصلة متسخة أو تالفة
- الألياف المكسورة، أو المزج السيئ، أو جهاز التقسيم الخاطئ
- مشكلة OLT أو شبكة الصعود
الحلول:
- تحقق من أن وصلة الألياف تم إدخالها بالكامل في منفذ PON.
- تحقق من طريق الكابلات المرئية من أجل القطع أو السحق أو الانحناءات الحادة.
- إذا تم تدريبه ومجهزه، قم بتنظيف المرفق باستخدام أداة منظمة لتنظيف الألياف.
- أعد تشغيل الـ (أون يو) بعد التحقق من الاتصال
- إذا ظل ضوء LOS أحمرًا ، فاتصل بمزود الخدمة لاختبار الطاقة الضوئية ورابط الألياف.
تحذير للسلامة:لا تنظر أبداً إلى رابط الألياف أو الألياف النشطة لأن ضوء الليزر غير المرئي يمكن أن يضر بعينيك
يظهر مؤشر PON عادة ما إذا كان ONU قد تم تسجيله مع OLT. على العديد من الأجهزة ، فإن ضوء PON ثابت يعني أن التسجيل قد اكتمل.
الأسباب المحتملة:
- الأمم المتحدة غير مسجلة في اللجنة
- ملف تعريف SN أو LOID أو كلمة المرور أو مصادقة غير صحيحة
- مشكلة التوافق بين ONU و OLT
- فقدان التكوين
- إشارة بصرية ضعيفة
الحلول:
- أولاً تحقق من اتصال الضوء والألياف
- أعد تشغيل الجهاز وانتظر عدة دقائق للتسجيل
- اطلب من مشغل الشبكة تأكيد رقم ONU التسلسلي و ملف خدمة
- تحقق من أن ONU يدعم وضع GPON أو EPON أو XPON المطلوب.
لا تقوم بإعادة تعيين المصنع إلا إذا أمرك المشغل بذلك. قد يمحو إعادة تعيين تكوين الشبكة ويمنع ONU من إعادة الاتصال.
إذا كانت أضواء الطاقة و PON تبدو طبيعية ، فقد تعمل الرابط البصري أثناء فشل تكوين الخدمة أو الاتصال المحلي.
الأسباب المحتملة:
- كابل إيثيرنث فضفاض أو تالف
- إعدادات VLAN أو PPPoE أو DHCP أو WAN غير صحيحة
- مشكلة حساب الخدمة
- خطأ جهاز التوجيه أو الجهاز المتصل
- منفذ LAN معطل أو تالف
الحلول:
- اعد ربط كابل الايثرنات في الطرفين
- جربين كابل آخر ومصدر لين
- أعد تشغيل الجهاز والموجه
- اختبر الاتصال مع جهاز كمبيوتر واحد متصل بواسطة الايثنر
- اطلب من المشغل أن يتحقق من ملف الشبكة الواسعة، وشبكة الشبكة الواسعة، وعنوان IP، وحالة الحساب.
يجب أن يضيء ضوء LAN عادةً عندما يتم توصيل جهاز ويومض عندما تتحرك البيانات.
السرعة البطيئة لا تعني دائمًا أن ONU معطلة. قد تأتي المشكلة من ظروف Wi-Fi أو الشبكة المحلية أو الطاقة البصرية أو خطة الخدمة.
الأسباب المحتملة:
- تغطية ضعيفة للـ Wi-Fi أو تداخل
- الكثير من الأجهزة المتصلة
- كابل إيثيرنث متضرر أو منخفض الجودة
- منفذ 100 ميجابايت في الثانية يحد من خدمة أسرع
- استخدام الشبكة المرتفع
- ضعف الإشارة البصرية أو أخطاء الإرسال
الحلول:
- قم بإجراء اختبار سرعة عبر اتصال جيجابيت إيثيرنث
- أقطع الاتصال بالأجهزة غير الضرورية و أوقف التنزيلات الكبيرة
- استخدم كابل إيثيرنت مناسب وتأكد من أن الميناء يتفاوض بسرعة متوقعة.
- اقترب من الـ ONU أو استخدم نطاق 5 غيغاهرتز لسرعة أعلى في المدى القصير.
- ضع الـ (أون يو) في مكان مفتوح بعيداً عن الحرارة والتداخلات الراديوية
- اطلب من المشغل أن يتحقق من الطاقة الضوئية، عدادات الأخطاء، إعدادات عرض النطاق الترددي، وتكثيف الشبكة.
الأسباب المحتملة:
- الطاقة البصرية غير المستقرة
- ألياف فضفاضة أو رابط طاقة
- ارتفاع درجة الحرارة
- محول معطل
- مشكلة برنامج ثابت أو مشكلة توافق
- النظام الرقمي الخاطئ الذي يؤثر على مستخدمين آخرين على نفس منفذ PON
الحلول:
- تحقق من اتصالات الطاقة والألياف
- أبقوا فتحات التهوية خالية
- لاحظ ما إذا كانت أضواء PON أو LOS تتغير أثناء كل انقطاع.
- اطلب من المشغل مراجعة سجلات قطع الاتصال وتاريخ الطاقة البصرية
- تحديث البرمجيات الثابتة المعتمدة أو استبدال ONU إذا تأكد فشل الأجهزة.
إذا تم فصل العديد من المستخدمين على فرع PON في نفس الوقت ، فيجب على المشغل التحقق من OLT والقسمة والألياف المغذية وسلوك ONU المخادع المحتمل.
اتصال PON عادي لا يضمن تغطية واي فاي جيدة.
الحلول:
- ضع الـ ONU في موقع مركزي مرتفع ومفتوح
- ابقها بعيدة عن الخزانات المعدنية والجدران السميكة وفرن الميكروويف.
- استخدم 2.4 غيغاهرتز لمدى أطول و 5 غيغاهرتز لسرعة أعلى في مدى أقصر.
- اختر قناة واي فاي أقل ازدحاماً
- استخدم نظام شبكة أو نقطة وصول للمنازل الكبيرة.
- غيّر كلمة المرور الافتراضية لـ Wi-Fi وأبق البرنامج الثابت محدّثاً
إذا كان الوصول إلى الإنترنت يعمل ولكن الصوت أو CATV لا، قد تؤثر المشكلة فقط على هذه الخدمة.
للتحقق من أخطاء الصوت، تحقق من كابل الهاتف ومؤشر TEL. قد يحتاج المشغل إلى التحقق من SIP أو ملف الصوت.
للتحقق من أخطاء CATV ، تحقق من كابل RF ومؤشر CATV.يجب على المشغل تأكيد أن الإشارة البصرية 1550 نانومتر تصل إلى ONU وأن مستوى خروج RF مناسب لشبكة كوكاس داخلية.
استخدم هذا الترتيب للعثور على المشكلة بسرعة:
- تحقق منالقوةضوء
- تحقق منلوس انجلوساتصال الضوء والألياف
- تحقق منPONحالة التسجيل.
- تحقق منمحطة محلية، الهاتف، أو كابل CATV.
- أعد تشغيل الـ (أون يو) مرة واحدة
- اختبر مع كابل آخر، منفذ، أو جهاز متصل.
- اتصل بالشخص المستخدم للتحقق من الطاقة الضوئية و OLT و ملف الخدمة
معظم أخطاء ONU تقع في أربعة مجالات: الطاقة، الإشارة البصرية، تسجيل OLT، أو الاتصالات المحلية. قراءة المصابيح في الترتيب الصحيح يمكن أن تحدد بسرعة أين تبدأ المشكلة.
يمكن للمستخدمين التحقق بأمان من الكابلات والطاقة والتهوية والأجهزة المتصلةيجب أن يتم التعامل مع معالجة مشاكل OLT من قبل فنيين مدربين أو مقدم الخدمة.
